Arbeidsmiljøhjelpen

Et verktøy fra Arbeidstilsynet

Tema: Tids- og arbeidspress

Temaet handler om det å ha for mye å gjøre over lang tid, eller at det er en ubalanse mellom arbeidsmengde og tiden du har til rådighet for å utføre oppgavene. Omhandler blant annet høye jobbkrav, lav jobbkontroll, tidsfrister og liten tid til pauser. 

Diskuter påstander, og finn styrker og utfordringer

Snakk sammen om dere kjenner dere igjen i påstandene under fra bransjen. Hva er de viktigste utfordringene i arbeidsmiljøet hos dere? Tenk også over hva som fungerer bra hos dere, og som dere vil bevare.   

Bruk notatfeltet, så kommer det med i sammendraget.

Diskusjonene skal hjelpe dere å se hva dere bør jobbe videre med i neste steg.

  • Velg en gruppeleder som noterer underveis
    Noter både styrker og utfordringer ved arbeidsmiljøet deres. Bruk notatfeltet på siden så får dere det med i sammendraget.
  • Bli enige om hvordan dere skal bruke tiden
    Bestem om dere skal
    o    diskutere alle påstandene
    o    velge ut de påstandene som er viktigst for dere, og hoppe over de som ikke er like relevante
  • Skap gode diskusjoner
    Lytt til hverandre, og la alle komme til orde og si sine meninger. Ha respekt for at andre kan ha andre meninger og tanker enn deg.
  • Vær konkret og bruk eksempler
    Vær så konkret som mulig når dere snakker sammen, og kom gjerne med eksempler fra egen arbeidshverdag.
  • Snakk om det dere kan gjøre noe med
    Ikke bruk for mye tid på ting det ikke er mulig å gjøre noe med.
  • Ta vare på det som fungerer godt 
    Det kan ofte være lettere å finne det som ikke fungerer enn det som fungerer godt, men for å ivareta et godt arbeidsmiljø er det også viktig å være bevisst på det dere vil bevare. 
  • Husk oppsummering
    Det kan være lurt å sette av tid til oppsummering før dere går videre. Hva er det viktigste dere har funnet ut i dag? Skriv gjerne en kort oppsummering i notatfeltet.

Påstander fra bransjen:

  • Vi kan bli stresset når vi må behandle flere kunder samtidig eller har mye å gjøre. Da hender det at vi blir redde for å gjøre feil.
  • Vi får ikke gjort jobben så godt som vi ønsker når vi får for liten tid til hver enkelt kunde.
  • Vi setter ikke av nok tid til hver kunde. Det er spesielt utfordrende når vi må bruke lengre tid enn planlagt.
  • Vi jobber ofte utover planlagt arbeidstid fordi vi har blitt forsinket og ikke er ferdig med en kunde.
  • Vi opplever press fra kunder om å bli fort ferdig med arbeidet.
  • Det hender at vi ikke får de pausene vi skal ha fordi vi ikke er ferdig med en kunde eller at vi har booket inn for mange.
  • Det hender at det blir for stort arbeidspress i forbindelse med høytider, konfirmasjoner og lignende.
  • Vi opplever tidspress fordi vi får betalt ut fra hvor mange kunder vi har og omfanget av behandlingen de skal ha.
  • Vi blir ofte stresset i arbeidet vårt. Det gjør oss mindre tålmodige og rause overfor hverandre, og det hender at det blir litt amper stemning.
  • Vi setter ikke av tid til å hjelpe, støtte og snakke med hverandre fordi vi hele tiden må forholde oss til kundene.
Velg nytt tema

Registrer e-post for å lagre arbeidet ditt

Når du registrerer e-posten din, sender vi deg en lenke. Da blir arbeidet ditt lagret, og du kan senere fortsette via lenken. Arbeidstilsynet kan ikke se det du skriver inn i verktøyet, og bruker ikke e-posten til andre formål. Les mer om personvern

Bruker du Arbeidsmiljøhjelpen på flere bransjer? Da må du laste ned sammendragene for hver bransje og lagre dem. Du kan lagre arbeidet for kun én bransje på samme e-postadresse.